今期是我在「面試面面觀」這個課題上和大家分享經驗的最後一期。
面試的準備工夫不在於面試當天整裝待發，而是在於接獲面試通知後，立即開始對面試的公司或組織進行資料搜集以增加認識。一般公司資料可在網上搜尋，尤其是求職面試者，必須對所應徵公司的性質，在行內的定位及其優勝之處等有一定程度的認識。如果有親友曾經在那所公司工作，更可向他們詢問有關該公司的情況。面試前除了搜集公司的背景資料外，亦須留意該公司的最新動向和發展，因為若能在面談時提及這些資料，不但能令考核者覺得你事前做足功課，有備而戰，亦可證明你對那份工作的重視程度和對面試的誠意。
到了面試的時候，一般人都會明白所謂「不亢不卑」的道理，其實「亢」與「卑」亦要因應你應徵的職位而作出修訂，申請的職位愈高，你更須表現出你的專長、技巧、深度和自信。除了這幾方面外，臨場發揮一些隨機應變技巧亦非常重要。一般考核者採用的提問的方式是從你的答案中再衍生出一些問題，亦即是說如果你想和對方分享一些經驗和實例，你便須準備好考核者會追問下去。如果考核者從你的答案中提出其他問題和評論，你應隨着他的問題再作反應。
其實很多時在面試時的提問，是始於你寫在履歷上的一些工作經驗或過去曾參與的學術活動，所以必須先熟讀自己的履歷，並模擬出一些問題和準備答案。另一方面如果是考核者主動提出的一些問題，則不能有甚麽事前準備，更須考驗應變能力，但一般來說都不會考一些技巧性的問題，所以考核者不在乎你的答案，而是重視你能否自圓其說。
切忌只回答「是」、「否」之類的簡短答案，即是說若你答「是」，你便應該即時解釋為甚麽「是」，同樣地答「否」亦應詳述背後的原因。每一個答案切忌太長，因為它會令考核者聆聽你的答案時失去興趣，甚至精神開始不能集中，導致分心。平常多與人交談，習慣講自己的經歷，甚至談及昨天晚上收看電視劇的劇情也有幫助。參與不同的活動而累積較多的經驗，當然也有幫助，最好是能在談話當中提及自己的親身經驗作為例子。
在面試過程中，通常考核者都會問面試者：「你有甚麼問題？」雖然是你在發問問題，但也可影響他人對你的印象。你最好避免發問一些在網上已可輕易搜尋到的公司背景等資料，但是你應徵的崗位所屬的部門架構和職位的工作範圍等，如果時間許可的話，亦可適度地提問，甚至可以就先前考核者發問的一些問題背景或方向提出詢問，但宜注意問題不宜太長太多。
其實面試對所有人來說是一個很好的磨練，每一次嘗試都是珍貴的經驗，日常和別人的交談，嚴格來說也可算是一次面試，因為它會令你在對方心中留下印象。面試當然是一個比較嚴肅的場合，但在過程中也別忘了常帶着你的摯友—你的「笑容」，亦不要因為遇上追加和重複的問題而表現煩躁。你認為自己值得一提的優點和經歷，你亦可在對答中主動地、技巧地帶出，那就無往而不利了。
(轉載自Career Times Online – HR Columnists)
