電郵禮儀

早前友人告訴我他曾參加由楊鐵樑爵士主講以「禮儀」為題的講座，印象最深刻的是他所說西餐餐桌上的禮儀。英國人是相當重視用刀叉的方法和食姿的，要用叉背盛着食物放進口中，的確不是易事，不能掌握此中技巧的忠告是「放棄」不吃，實在可惜！中國人卻喜歡高高興興一桌人圍坐一起吃飯，舉筷碰杯，高談闊論。日本食的文化往往與進食西餐大相逕庭，食麵要「殊殊」有聲，兼會大讚好吃！
 

由食的禮儀我聯想到溝通的禮儀，言行舉止的技巧我們每天都在實習，而以電郵作為溝通工具在這個年代十分普遍，以往大多用於公事上，猶如公事的信件。近年隨着很多人手拿着iPhone或Blackberry黑莓，可以隨時隨地翻閱私人或公事上的電郵，收發電郵便更普遍。我也是時常捧着黑莓的，它確帶來不少方便，不過同時也增加了很大的壓力。到底是社會的節奏加快了而促使我們要多用這些隨手和即時的溝通工具，還是這些工具令社會的節奏加快了，不得而知，不得不承認的是過份使用這些工具會令身邊的人感覺不大好。

電郵的確有很多好處，相比短訊它可以發出更長的訊息，同時亦可以添加附件，並具有即時向多人或羣體發出訊息的功能，最重要的是可以單方面讓自己在許可的時間發出訊息，不似電話需要對方立即回應，在深夜或清晨都可以發出電郵。

我覺得發出和回答電郵亦有應守的禮儀，發件者必須注意打電郵的英文字母和號碼不能弄錯，應該發給誰，副本抄錄給誰，免生錯誤。我也常提醒自己每一次都要在發出電郵之前多看一遍，尤其是要核對收件人姓名，不過我自己亦難免偶有出錯。回覆或轉發電郵也須留神，尤其是回覆一個發給多人的電郵，應該只回覆發出電郵者"Reply"，或是回覆所有人"Reply All"，也要細想，關鍵是其他收件人需不需要知道你的回覆吧！"Reply All"或會對他人造成不必要的滋擾，可能比見到沒有餐桌禮儀的人，只是有礙觀瞻，造成更大影響。你有沒有覺得常常收到一些不必要的副本呢？另外或許你也曾收到一些道聽途說或是聳人聽聞的「醫學常識」等轉發電郵，或要求你轉發電郵才會幸運的，收到這些訊息的反應因人而異，有人喜歡亦有人覺得很無聊。我有時亦會收到一些"巨大"的電郵，一個電郵便把你的郵箱容量耗光了，請多替收件者着想吧！

我們每天都可能收到很多廣告式的電郵，來自不知名的人士，甚至是帶有病毒的，令人煩厭。但電郵也可作為很好的打招呼渠道，在某些場合或機會碰到了新認識的人，交換了名片，有很多人事後會寄上簡短的問候電郵，或是希望保持商業上的聯絡，或表示謝意，或只是打個招呼，只要說話簡短，也不失為一個不錯的日後聯絡前奏。收到感謝和祝賀的電郵感覺大多良好的，我喜歡用電郵恭賀不常見面的人，或送上問候和替他打氣。如果你想令見過面的人留下較好的印象，送上衷心的感謝和讚許，用辭得宜的簡短電郵是很管用的！

但電郵始終只是主要透過文字表達，通常都比較生硬, 語氣會較冷漠，在敏感的問題上必須小心用辭。同時，在單對單的溝通上或表達一些比較複雜的程序或意念，可能留口訊會比較清楚。口訊也可以就着自己方便的時候才留發，別人也可在方便的時候收聽，語氣的表達比較清晰。口訊當然也不及用電話互相對話，可以知道對方的立時反應，亦可以找到雙方的接受點；而電話當然又不及面談，可以有眼神接觸，享有以身體語言溝通的好處。

在生活繁忙的都市和商業社會，電郵始終有很多方便之處，當我們要處理很多不同的事情或繁瑣的小事，或要與多人溝通，以至相約多人進餐，電郵始終是一個很方便的途徑，而且說話說了不能收回，電郵寫了我們可以多閱讀一遍，甚至給自己一個晚上的冷靜期，細閱細想後待明天才發出。而電郵對一些初次見面和少見面的人，亦是表示禮貌和友善的一個很好的途徑。人家跟你說話，你盡可能也要回應啊！不過回應時也要注意電郵的禮儀，那便無往而不利了。

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事業選擇的十字路口

我小時候的志願跟很多小朋友一樣，希望長大後當一名教師，年紀漸長後在受到五位兄姊的影響下，轉而想攻讀經濟或會計的課程，以便畢業後投身相關行業，因此我最終選擇進入香港理工學院修讀會計。

我早於中七時代，已經到會計師樓的審計部當暑假工，當時連最基本的debit和credit也不曉得。畢業後至今我已經從事了六份工作，期間曾在五間機構任職，屈指一算，在現職的公司原來已工作超過二十五個年頭了。我所從事的工作全是環繞審計和稅務方面，除了首兩年半的時間曾在稅務局工作，其餘時間都是在國際性會計師樓裡工作。但隨着不同的職位，工作性質雖然都是和稅務會計有關，工作範疇卻有所不同。

現時畢業的同學在選擇職業時都存有相當多的考慮，其中一個最常見的問題就是選擇的工作和自己攻讀的科目是否須完全相同或者有直接關係呢？讀書應當按自己的興趣選科，但畢業後是否應以學以致用為原則，還是應當視大學課程為基礎訓練，畢業後可從事一些自己未有學過但覺得有興趣或有前途的行業呢？如果晉身了一些公司或行業幾個月以至幾年後，發覺自己的興趣不大，那麼應否考慮轉工呢？就算發覺自己對工作有濃厚的興趣，又應否去嘗試一些其他的工種，以確定自己有否另一方面的興趣和潛質?

這是一個很個人的問題，隨着不同人的興趣、才能、當時的經濟負擔、有沒有家室，甚至是否正考慮成家、生育等等，對考慮要否轉換工作也有影響。應否轉工是一個需經過深思熟慮的個人決定，轉工太頻密的人，他們的履歷往往會令新公司的面試官留下不大良好的印象。如果並非轉工太多，每一次的轉換能帶來新的環境、新的挑戰和工作崗位，亦未嘗不是一件好事。我認為最重要不要因為舊公司一時間在人事上或架構上的改變而萌生去意，大家應該細心思考自己在現在的崗位整體上是否工作愉快，是否真正喜歡工作的性質內容，或是真的希望嘗試不同的工種。大家也可多與家人或朋友商量自己的去向，或者思考一下何時才是最適當的時間轉工。遇上不可多得的新機會，當然應該慎重考慮，不要輕易放過，轉工前亦需多了解新的工作性質和環境。

 

世上是不會有兩個同樣的自我，可以一去一留，身處兩地而作出比較，最重要的是要經過深思熟慮才作決定。年青人在沒有經濟負擔的情況下可多作一些嘗試，但同時亦要明白轉換工作時所遇到的風險，可以有機會選擇永遠是一件好事。

我覺得和經常一起共事的同事的關係至為重要，因這點會直接影響自己每一天去上班的興趣和情緒。現今的工作工時大多較長，希望大家都能找到一份自己喜歡的工作，亦遇上合作愉快的團隊，那麼，就算工作有壓力和在高低潮時亦有摯友相伴和分享！

(轉載自Career Times Online – HR Columnists)
 

戲劇豐富了人生

暑假是電影的黃金檔期，林林總總的中西影片以致卡通片都爭相上畫，3D影片更大行其道！我自小已很喜歡看電影，小時候媽媽接我放學後，很多時也會先帶我看一齣電影 (又稱「影畫戲」) 才回家，當時多是選擇粤語片或粤劇電影。隨著我年紀漸長，爸爸亦有帶我看西片，當年也開始流行港產國語片，後來雄霸電影市場的是揚威國際的港產粵語片。

電影陪伴我成長，看罷往往一直回味着劇情，伴我入睡。年幼時剛看完一齣電影，在睡前我經常幻想自己是影片中的人物，或幻想自己和喜愛的明星演戲。印象中我最喜歡想像自己扮演女間諜，設宴款待不同的人物，夜夜笙歌，談笑間套取情報，模模糊糊的便睡着了....

我所做的夢是精彩的、多元化的，也許是跟我看過的電影或者睡前天馬行空的幻想有關，夢境的內容其實足以寫成一齣齣電影的橋段，剛醒來一刻有時會記憶猶新。 我經常和友人笑稱我可嘗試把夢境記錄下來寫成劇本。

現在的電影更是多姿多采，我認為電影的題材粗略地可分兩大類：一種是寫實的，令觀眾不自覺地投入戲中某角色；另一種是超現實的，無論是古代、未來、太空、異能、奇幻等等，甚至有現實世界的人可以走入電影的題材，林林總總，創意無限。我常覺得觀眾購票進場便可在舒適的空調環境內享受兩小時，欣賞一齣無論是大製作或者描寫細膩的小品，都是上佳而超值的娛樂。

巧合地年前我被委任為電影發展局的成員，該局專門資助一些新晉的電影導演或者是經驗老到的電影人，開拍一些商業性不太濃而又未能尋得其他投資者的電影。該局以共同投資的形式和申請者合作，可說是政府出資鼓勵一些香港導演以小本製作電影，大家可能已看過該局有份參予資助的電影，例如票房和口碑俱佳的「歲月神偷」等。

作為電影發展局的成員，除了可以增加我對電影拍攝的一些知識和看到一些電影劇本外，亦讓我有機會和很多電影工作者坐在同一會議桌上傾談。我是極少數的門外漢，在席大多是導演、製作人或發行商，他們全都是電影有心人，希望促進香港的電影發展事業。我這局外人未必能融入導演的圈子，但是我本身也是一位電影觀眾，除了可以給予一些意見外，亦可起一些持平的作用，而且肯定沒有利益衝突。

當時我亦會盡量參加電影發展局在本港的電影放映活動，以及是局內成員邀請觀賞的電影首映或其他另類電影欣賞。兩年前我觀看在英國皇家歌劇院演出歌劇而拍攝成的電影，我是學習聲樂的，當然對此類電影很感興趣，題材是著名的《茶花女》。那次是試辦性質，比較遺憾的是由於事前的宣傳不多，相信不是很多人知曉有這類電影播映活動，否則單是我的同門師兄姐，也應該有興趣觀看的。另外，我在藝術中心 agnès b.影院看外語電影也有類似經驗，電影十分值得欣賞，可惜只有很少觀眾入場，我相信這也與宣傳有關。agnès b.影院數月前完成內部裝修， 座位較前寬闊，值得一往！其實我們的確需要一些影院播放商業性不濃的電影，令一眾電影發燒友，或者一些喜歡非主流電影題材的觀眾，也有機會知道在哪裏可以觀看這類電影。

另外不得不提的是我們引以為榮的港產片，我們有很多優秀和熱心的電影工作者，希望我們的港產片能繼續發揚光大，吸引港人多多捧場之餘，亦可多進軍到內地甚至是更大的國際市場。

每人的親身經歷有限，戲劇不是豐富了我們的人生嗎？

與通訊科技的愛恨交纏

女兒到美國當交換生，轉瞬過了五個月，計劃上月完結，她已回港共聚。早在她出發前兩星期，我買了一部iPhone，以便通個FaceTime、Tango、Viber等和她免費在網上通話，及可通過WhatsApp來往及互傳相片。分隔兩地時嚐到美味的食物可以立即拍一張照片傳送給對方，感覺的確很親近。

通訊科技的發達為我們帶來很多的方便，有一些遠在他方的親友，或是一些不常見面的朋友，如果大家都慣用智能手機，便可以經常送上長短的問候語、相片，以至分享網上流行的有趣短片，往往很快便會得到即時的回應。關係密切的人，就如親友在遠方的日子，大家傳了很多短訊，感覺就像與對方即時說話。偶爾收到親友傳來的花朵照片，雖然不是收到真正的鮮花，但感覺還是相當溫馨！

通訊科技的發達當然也帶來很多工作上的方便，我便是經常攜着黑莓（Blackberry），在任何時間地點亦可以閱讀公司的電郵，雖然會感到一定壓力，但另一方面確是帶來不少方便。

不過，通訊科技的發達同時亦帶來不少煩擾。最常見的就是收到很多廣告電話及訊息，雖然現時有私隱條例的保障，但我發覺未必所有機構都有提供申請拒絕接收訊息的回郵方法，就算有提供回郵的機構往往亦會向你索取更多資料，才會接受你拒絕接收電郵的要求，電話接到的廣告亦如是。

除了這些來歷不明的通訊外，電訊科技亦同時帶來一些不便。最常見的就是發電郵者向一大群人透過電郵提出問題、開會安排或活動的日子時，很多人都會選擇回覆所有人（Reply All），而不是單單回覆發件人（Reply）。我記得從前寫過，除非你覺得你出席與否或是答案內容會對其他的人有所影響，否則請大家留意一下電郵禮儀，不要每次也按「Reply All」！

另一種情況就是很多人都喜歡組成WhatsApp Group，如果WhatsApp Group的群組很大，而當中對話只涉及兩、三人，其他人未必有興趣或明白談話的內容，卻「被迫」接收很多WhatsApp，則不大理想。因此我認為用WhatsApp Group亦要注意禮儀。如果只是兩人之間的事情，跟其他人未必有關係，請用單對單的形式通訊。

另外無論是電郵或WhatsApp，我們都會收到朋友傳送來的一些健康訊息、飲食資料、世界各地的奇聞奇景等，如果透過電郵的形式收到，很多時都會充塞着你的郵箱，超過公司授限的用量。有很多人一旦發出訊息，便會假設對方即時閱讀，其實一些趣聞、趣事、圖片、音樂，繁忙的人往往未能第一時間閱讀，所以奉勸各位在發出一些消閒和比較大的電郵時，不要假設對方立即閱讀，亦要顧及對方的郵箱會否有點吃不消！

有朋友告訴我現在時下的人已經發展到一個階段，就是大家同桌吃飯，席上坐得距離較遠的人，寧願選擇使用智能手機WhatsApp，也不會面對面交談。如果我們過份利用智能手機或者Blackberry通訊，時刻變成「低頭一族」，除了會令到我們手部及肩頸過份疲勞外，亦始終不及面對面傾談，有眼神接觸及注意到身體語言反應來得親切。更甚的是會令到我們溝通的能力下降，不懂得用語言表達，而很多時這些短訊裡使用的文字亦是一些比較口語化的文字，對寫作亦沒有大幫助。

我相信很多人都感覺到現在和人交往或用膳時，常會見到對方過份使用智能手機、手提電腦或黑莓，我自己亦經常提醒自己要注意這問題。奉勸大家如果有其他人在席的環境，要避免只顧做低頭一族，以免令到在席者感到有一點煩躁和不安。大家共勉之！

(轉載自Career Times Online – HR Columnists)

 

與天王天后齊 Keep Up

我經常說世上最有威力的兩種表達模式就是演講和音樂 (“The Power of Speech”和“The Power of Music”) 。我支持學生從小學開始就有機會接觸朗誦和音樂, 參加校際朗誦節和校際音樂節等活動。演講當然有無比的感染力，舉凡總統選舉、宗教佈道，以至一些讓人津津樂道、網上廣泛流傳的名人演詞，例子比比皆是。音樂方面呢？很多人說樂器奏出的聲音無論有多鏗鏘也不及人聲漂亮，而歌曲正包含了音樂和演講兩個重要元素，既有曲亦有詞。

 

我從小沒有機會在校外學習音樂和舞蹈等，直至女兒上幼稚園時，由於要陪伴她往返週末興趣班，於是訪尋老師趁此空檔時間學習唱歌。機緣巧合下我有幸跟隨了丘曉秋老師硏習聲樂，一學便是十多年，每星期一小時的課，現在仍只能自稱為中班生。學習聲樂的路是很漫長的，它雖然很有感染力，也很講求技巧，很多即場表演也容易令觀眾動容，甚至起了疙瘩；但欠缺的是容易被人模仿，聽一遍便能瑯瑯上口的效果，所以總不及流行曲受歡迎。聽流行曲可選擇購買唱片，唱片中歌星的聲音當然比較理想，卻不及在演唱會上欣賞歌星的現場獻唱─ 歌星的演唱配合很多舞蹈、舞台走位、燈光、音效等元素，儘管即場演繹也許有較多瑕疵，卻使人覺得格外投入和有親切感，令人耳目一新。

 

我喜歡看現場演唱會，尤其喜歡在紅磡體育館看採用四面舞台設計的演唱會。較小型的場館人數不多，現場氣氛不夠震撼；比紅館大的場地，坐在後排要透過觀看電視螢幕才能看清表演者，就算有幸坐於前排也未必能一窺舞台的全豹，親切感始終較為遜色。

 

近年令我留下較深印象是劉德華和鄭秀文的演唱會, 在演唱會上看到兩位天王天后均keep得很fit, 載歌載舞，最令我佩服的是他們的歌迷來自各年齡組別，這是因為他們常有新作可吸引和感染不同年代、不同愛好的歌迷，從這一點觀眾可以看到他們不斷努力革新和有無比熱誠。或許因為我也是有社會經驗的人，除了明白歌星上台表演時那份成功的喜悅，更有共鳴的是他們一些居安思危的心態，今次如此成功，下次又會否繼續受歡迎呢？受歡迎程度到底能維持多久呢？

 

我喜歡看演唱會，雖然有很多獻唱的歌曲我都不太熟悉，但我認為最成功的演唱會是能令觀眾聽到不認識的歌曲時，在演唱會後會追查歌曲的名字，甚或會有購買唱片的意欲，回家後歌曲更會在腦海中不停地縈繞，我相信能收到這樣的效果比觀眾對所有歌曲都熟悉，都能跟着歌手唱和，更能顯出演唱會的成功。

 

經常有人標籤「八十後」、「九十後」，大家請不要忘記其實我們全都是「活在一零年代的人」。無論我們生於那個年代，最重要的是能與時並進，要 "Keep Up"。我們未必能像一些天王天后把自己的身形keep得那樣fit (也不要忘記多做運動啊！) ，但我希望我們能如他們一樣keep up自己，keep up自己的努力，keep up自己對周圍事物的認知，聽着時代的脈搏。我們不需要每件事也走在時代的尖端，或做最時尚的事情，但我們對周遭發生的事情，對不同年齢的人的想法，都宜多發現，多理解。

 

我們一零年代的人，要與天王天后齊 "Keep Up"，共勉之！

 

Keep Fit with your Body for a Good Shape to Show,

Keep Up with the Crowd for your Mind and Soul!

 

 

暑期工如何「見功」?

趁暑假即將來臨，我希望和大家分享當暑期工怎樣才可收到最大功效。近年很多中學畢業生和大學生都很喜歡當暑期工，當暑期工各人有不同的原因，或是為了幫補學費，多賺點零用錢，或符合學習課程的暑期實習要求，依我所見，後者的暑期生主要有兩個目的：一方面是希望讓自己有一份得體的履歷，另一方面是希望透過當暑期工，及早對自己有興趣的工作多加認識及汲取一些經驗，並從工作中增加一些人生和社會經驗。

近年我注意到應徵暑期工的人愈來愈多，而並非很多公司也開設暑期工職位，即使如我任職的會計師行有聘請暑期實習生，相對全年聘用以千計的長期僱員，暑期生名額每年也只有數十位同學，僧多粥少，同學相對地愈來愈難覓得心儀的暑期工。需知現在應徵暑期工的時間愈來愈早，很多學生早在半年前甚或九個月前已經開始申請，所以奉勸大家如有興趣應徵暑期工，必須盡早籌謀。現在大學院校也會為學生提供專門的就業指導及資訊，包括提供一些應徵暑期工的門徑，大學生可留意大學就業指導部門發放的公司招聘資訊。以我所知，一些銀行及大機構，對表現理想的暑期實習生，待他們畢業後再次應徵長工時，會給予優先考慮。我亦留意到其他受歡迎的工種，例如迪士尼樂園，不論到樂園裡或辦事處工作，也是很多學生喜歡嘗試的工作。

怎樣才能把暑期實習經驗漂漂亮亮地寫在履歷表之餘，亦可以達到更佳的效益呢？首先在我們應徵暑期工前，要清楚知道自己當暑期工的目的何在。如果是希望多認識某一個行業或工種，同學應該在應徵前先透過互聯網或者與長輩、朋友或同學之間交流，嘗試多認識這個行業或公司。一經取錄，暑期生須對公司的背景和自己的工作範圍有一定的認識，待上班時才可事半功倍。除了做好前期的準備外，在工作期間應盡量體驗，除了做好被分配的工作外，亦可把握機會多些接觸其他部門或小組的同事，觀察一下公司的文化，學習辦公室的基本禮儀。因為暑期工的時期通常比較短，暑期生未必有接受培訓的機會，自己負責的工作又未必能從頭到尾參與整個過程的每個工序，可能只是負責流程中的某個小部份。我建議情況許可的話，可多閱讀有關整項工作的手冊，虛心地請教其他同事，雖然只是在流程中參與了一個小小的步驟，也可嘗試了解整個流程的來龍去脈。

多些與人接觸當然也會獲益良多，這點亦是暑期實習生體驗工作和將來踏足社會時處理人際關係的最佳方法。我注意到同事一般來說會對暑期生特別友善，不過，可能因為實習時期短的關係，同事或許覺得暑期生不能幫上太大的忙，未必會花太多時間細心指導，暑期生只能多些主動求教。就算所做的工作未必是自己心儀的工作，或者未能配合自己期望將來投身社會的工作，亦應該多理解整項工作的工序及主動提出幫忙，把握每個小小的學習機會，就算只是負責影印或校對文件，或負責簡單的聯絡工作，也可以想想如何把這些工作做好，這樣才不會覺得自己的工作枯燥無味，亦可理解到其他人的工作範圍。

炎炎夏日，我們的中學畢業生和大學生可以有很多選擇，無論是作暑期的短期學術交流，報讀暑期課程，出外旅遊，甚或賦閒在家。同學如果選擇當暑期工，必須盡早申請，做好準備功夫，在工作時盡量理解工作流程，把握機會多與人接觸，主動發問，過程中亦主動認識更多朋友，暑期工過後可繼續保持聯絡。同學畢業後是否最終加入這所公司成為一份子並不要緊，最重要的是利用暑期實習機會汲取到一些待人接物和上班一族的親身體驗。

希望同學都能有一個很有意義的暑假！
 
(轉載自Career Times Online – HR Columnists)

母校教曉了我許多

在學生之間和網絡上不時流行的話題之一是名校教了我甚麽之類的文章，有時會引發一番討論。我想和大家分享一下我作為昔日名校生的體會，讓大家看看錢幣的另一面 ("The other side of the coin")

生於中產家庭的我，就讀於賽馬會官立小學，六年小學生涯每月只需繳交五元學費。升中考試那年，心無異志，我的第一志願就選擇了庇理羅士女子中學，原因是兩位姊姊都在此就讀，即使當時或可選更有名氣的學校，亦決定以此為首選。而幸運地我考入了這所學校。

兩年多前我參加了母校120週年校慶活動，席上聽到學校的歷史，在當年「女子無才便是德」的年代，爭取開辦一所給貧窮女學生就讀的政府學校，當時需要經過一位英國紳士連番爭取方能成事。席間有多位舊生的翹楚及嘉賓上台演講，最後一衆站立唱校歌，我高高興興地準備引吭高歌，誰知唱至第二句，眼淚已不受控制地奪眶而出，無法唱下去，想起昔日在校的點點滴滴……

你知道嗎？一個中產學生進入一所官立學校也有遭人冷眼，受人排擠的經歷。我就是一個例子。當年的我體弱瘦削，報名時也見頭暈，需要塗藥油。爸爸上班時開車送我上學，媽媽接我下課，以致同學也取笑我為「嬌嬌女」，小息時「唔受我玩」，不到一周我便懇請媽媽別再接我放學。同學們又看見我的飯盒比她們的精美，餸菜也較豐富，不經意會有些熱諷。不過，除了剛開學數月時這些酸酸的經歷外，隨著同學漸漸地接受了我，其餘的中學歲月盡是一些美好的回憶。 

我由中文小學升上英文中學，當年除了中文科外，其他科目也是以英語教授的，從同一小學升讀這所中學的別無他人。我對當年能聽懂多少，已不太記得清楚，只覺得由英語課到英史課，聽到老師們的娓娓「英」聲，都讚嘆不已。猶記起當年參加校際個人英語朗誦比賽不甚普遍，我是唯一一位在中一自願報名參賽的學生，老師便在小息時單獨教我朗誦英詩。又記起中二那年就開始有英文語言訓練的課(speech training)，Miss Lui在第一堂便要我們每人帶一面鏡子回校，對着鏡子說："I am very well, thank you!" 四十人整堂的時間只個別反覆朗讀一句說話，要咬唇見舌。接着老師就教我們拼音符號 (phonetic symbols)，學會了就可以翻查字典知道所有字的讀音。我知道今時今日不是所有學校也會花時間教授這個課題，聽電子辭典便有人聲發音，何必周章？但我們真的不值得學拼音符號嗎?

當年學習英文的機會比中文還要多，但影響我至深的仍然是中四至中七教授中文的温老師，令我認識了很多中國文化、文學及語言方面的知識，亦學會了廣東話的九個讀音。班上同學都會被個別抽問某一個字的廣東話的調聲，所有同學需學會調出九個聲調。最近廣州人士爭取保留廣東話方言的特色，香港人也有和應。我覺得要別人尊重你的方言，自己一定要先把它讀好，字正腔圓。除了要戒除「懶音」外，一些常見的讀音亦不容有錯。娛樂圈中人要知道緋(非)聞只得一個讀法，政府官員亦請了解證劵(勸)、醫療劵(勸) 、擴(廓)建的發音，粵劇老倌也請唱好「男」(n音母，別於藍)兒膝下有黃金」，「男(n), 女(n)有別」。請大家要鍥(揭)而不捨地糾(九)正錯誤的讀音，不要重「蹈」覆轍(是舞蹈的「道」音) 。如果大家有細心留意的話，會發現電視台新聞報導員和古裝劇演員通常也把讀音拿捏得很準確，但一些電視或電台的節目主持人卻不能把讀音搞好。正確的讀音其實收錄在中文字典內，只要肯花少許時間查考便不難找到。

經常有人說，名校和非名校的分別在於名校的學生對母學的感情特別深，其實就算你並非畢業於一所名校，只要你細細咀嚼，也不難發現你的母校也教曉你很多吧！其中有正面教材，也有反面教材。自小教女兒「見賢：思齊焉，見不賢：而內自省也」。至於吸收多少，得着多少，就是「飲河之鼠，各充其量」；「同檯食飯，各自修行」！

沒有閱讀太多課外書籍的我，中文基礎絕大部份建立於當時老師上課時所教授的知識和故事，但對我而言，這些卻令我留下很深刻的印象，一些詩詞和中國文學、文化的知識一記下來便是數十年，畢生受用，並啟發了我寫對聯的興趣，最令我高興的是試對了老師當年所題及的一對絕對：

對頭是：歲寒三友，左種松，右種梅，中總種竹(平上去入聲)

我對以：北觀四方，南懂坐，西懂臥，東懂棟篤

於此鳴謝替「棟篤笑」立名的人！