2013年2月28日星期四

互助互愛

沙士事件發生至今轉眼已十年了。最近電視和報章媒體都有廣泛報導當年的情況我覺得這些報導都是非常有意義的,再次喚醒了我們對醫護人員的尊重,喚醒了我們對天災人禍的警惕,亦喚醒了不少十年前的思緒。

我很感恩當年沙士沒直接影響自己、家人及身邊的朋友,但回想起那段日子仍猶有餘悸。那時候女兒就讀小五,沙士初期每天戰戰兢兢送她上學,後來停課期間亦有與她一起外出午膳,讓她有機會到外面走走,但我會刻意找些樓底較高的餐廳用膳。 每天回裏馬上收看新聞報導,一次一次看新聞台的報導,重覆地聽到最新的死亡數字,不知道是等待着好消息,還是更多的壞消息! 沙士期間我亦首次萌生移民的念頭,回想1997年前很多人也有移民的念頭,當年我卻堅決留港生活,,想不到沙士竟然令我有夜半醒想要離家避難的感覺,甚至引致長時期頭痛需要求診。

另外一宗值得記念的事就是女兒當年就讀的學校學生做關沙士的感受報告,抒發自己的情懷,當時杜甫的《兵車行》突然湧上心頭,於是和女兒共同仿作了「沙士橫行」。最近花了一些精力「翻箱倒籠」把它找出來和大家分享。修身、齊家、治國、平天下,互助互愛的精神,我們又能否做到在家裏、在辦公室、在社會、以至在國家都繼續有這種精神呢?

杜甫《兵車行》

車轔轔,馬蕭蕭,行人弓箭各在腰。耶娘妻子走相送,塵埃不見咸陽橋。牽衣頓足攔道哭,哭聲直上干雲霄。

道旁過者問行人,行人但云「點行頻」。或從十五北防河,便至四十西營田。去時里正與裹頭,歸來頭白還戍邊。邊庭流血成海水,武皇開邊意未已。

君不聞漢家山東二百州,千村萬落生荊杞。縱有健婦把鋤犁,禾生隴畝無東西。況復秦兵耐苦戰,被驅不異犬與雞。

長者雖有問,役夫敢伸恨?且如今年冬,未休關西卒。縣官急索租,租稅從何出?

信知生男惡,反是生女好。生女猶得嫁比鄰,生男埋沒隨百草。

君不見青海頭,古來白骨無人收。新鬼煩舊鬼哭,天陰雨濕聲啾啾。

「沙士橫行」

車聲「蓬蓬」,人聲「隆隆」,行人口罩面上蒙。校園門外走相送,儼如行軍送別中。無知小孩笑面融融,難為父母憂心忡忡。

道旁過者問行人,行人但云:「沙士橫行。或從新界東威院,便至市區淘大花園。起初只有少感冒,豈料最終尋死路!送別就醫疑暫別,哪知未有歸來時!死亡數字天天增,沙士肆虐意未已。」

君不聞,電視又播「We Shall Overcome」,鼓勵聲中帶點傷心?慷慨負死者屢有,從容就義亦叢生。

病菌急索命,患者敢抗命?且如今年春,氣溫甚反覆。前線裝備甚不足,細碼口罩從何出?

吾家子女學業有成,況復就醫光耀門庭。一則可拯救眾生,二則可守護家人。誰料霹靂逢厄運,急變高危前線生。白頭人送黒頭人,贏得掌聲百感生!

君不見,浩園地,新墳天天在建修?哀樂頻鳴呼天叫,烏雲蓋日聲啾啾!

* * * * * *

古有「兵車行」,今有「沙士橫行」,兩者皆聞者喪膽,聽者傷心,唯獨「天災」難免,「人禍」可除,「兵車行」確是全屬人禍,「沙士橫行」則是幾許天災?幾許人禍?唯有天地可鑑!期望聽天命之餘,可以督盡人事,則「行」之於四海,無往而不利矣!

(轉載Career Times Online – HR Columnists)



2013年1月31日星期四

工作機會多了還是少了?

經常有人問我,現在打工一族找工作和晉升的機會,與我初出道的年代相比,究竟是多了還是少了?

回想起當年,我因為兄姊在會計師樓工作的關係,中學時代已走進會計師樓做暑期工,在理工修讀會計系時亦通過學校安排實習機會當暑期工,卻無須預早一段時間申請,不用填寫很詳細的申請表,亦很少設有電話口試和面試。近年同學申請做暑期工競爭則激烈多了,有時須通過筆試、口試、面試考核,很不簡單!

會計師樓的工作歷年確有很大轉變。三、四十年前,會計師樓的入職資格只要求是中學畢業生,當時很多人也喜歡到一些著名的會計師樓工作,視會計師樓為學師的地方,稱之為「少林寺」,當廉價勞工,薪酬比其他工作低也在所不計,亦很少考慮晉升機會,因為當年大部份的合夥人也是外國人,是外國的 Chartered Accountant,所以大家不大期望會有晉升的機會。

我當暑期工時會計師樓的工作時間並不像現在的工時長,還記得我第一天上班被調派出外工作,跟着組員上一家餐廳,當時心想我們是否在這裏做核數,原來一夥人到餐廳吃早餐,然後才到客戶的辨公室工作,而到四時四十五分已準備下班。我在會計師樓當了幾年暑期工,目睹大家的工作態度逐漸認真,工時亦較長。畢業後在稅務局工作了幾年,後來再有機會回到會計師樓工作時,情況已經有所改變,有些在香港考取會計師資格的中國人也有晉升到合夥人的機會。

在我的會計師職業生涯中,見證了海外聘請和本地聘請的員工在待遇差異方面逐漸收窄,已婚女性和已婚男性的薪酬待遇拉近,女性晉升的機會增多,較前平等,以至近年更看到入職的女性反過來比男性多的現象。現時會計師樓在招聘大學生時會詳細講解在會計師樓工作的晉升機會,希望所有應徵者都能朝着合夥人的目標出發,在薪酬方面亦能和其他商業機構的工資看齊。從前大學畢業生不像現在普及,應徵工作時在尖子和非尖子的大學畢業生之間沒有太大的分別,在我畢業的年代,只要是大學畢業生,無論是成績優異或只屬一般的同學,都可能會加入同一間公司,做同一類工作,因為當時很多政府機構或會計師樓都會大量吸納大學生。時至今日,如果是尖子學生,四大會計師樓自然會爭相聘請,但對於一些成績只屬一般的畢業生,要加入一些規模較大的公司則相對困難。

在職業路上,我也只是一步一步地往上爬,初畢業時其實也看不到一個明確的最終職位目標,亦可以說當時沒有想過有一天會當上合夥人。現在的畢業同學則有一個明確的職業台階,清楚知道晋升的年份指標,當然能否晋升到最高的職位則要視乎個人能力等多項因素。我經歷過一個經濟起飛的年代,雖然很多人未必有預計過自己會成功,但憑着自己努力工作,機會隨着經濟和社會的迅速發展而增多,令到我輩獲晉升的機會好像較現時多。現在由於大學畢業生人數增加,而機會便有一些參差,雖然晉升的路徑較明確,但能否攀登到某一些職位仍要視乎多項因素。不過,從另一個角度來看,近年公司無論在培訓、風險管理、職業操守、人事管理各方面都較進步,僱主亦願意投放更多資源在這方面,很多專業的守則和操守的要求亦更有規範和明確。隨着香港的國際化和內地開放,現在入職的人士大多對國際經貿和內地環境有更多認識,最重要是互聯網的發達令到大家在搜尋資料和掌握世界大事方面較前人容易,令現在的打工一族在升職之外也有另一些得著。

其實在職場上始終是要講求天時、地利、人和,亦受際遇的影響,很多事情我們未能控制。我們能夠做到的就是好好裝備自己,多學習和人溝通的方法,希望有好際遇時更加事半功倍,在逆境時也可以把傷害減至最低。我始終相信在大多的情況下是沒有懷才不遇的。

(轉載自Career Times Online – HR Columnists)


2013年1月17日星期四

民以食為天

農曆新年將至,有報章指最近日本入口貨售價因日元貶值而下跌,將有利市民辦年貨,日貨如鮑魚、海參、水果及其他日本食材均下調約一至兩成。日本311地震海嘯後,市民非常關注日本進口食品可能受到核幅射污染,不過自己和相熟的朋友或家人仍有繼續光顧日本食肆,對日本的出口檢定和香港的進口食品的把關都投以信心的一票。回想當年自己懷孕時,有一段日子,突然覺得所有熟食都讓自己想吐,所以斗膽試試吃日本刺身,獨排孕婦不應吃生冷食物這一傳統的眾議。

對食物的喜好到底是天生的還是後天培養的呢?我的父母和兄弟姊妹們都較少吃甜品,喜歡吃肉類和海鮮。我的女兒似乎也有相同的喜好,在她還小的時候,我假裝喜歡吃甜品,希望吸引她嘗試,但她還是不喜歡吃甜的。有朋友說他的小孩子天生只能吃一兩種食物,其他的吃了就想吐,我懷疑那是因對偏食的堅持而產生心理反應。

香港是美食天堂,最大的好處是選擇良多,每人總有一兩家經常光顧的「心水」食肆,親友間可互相推介食肆,大家於是常可試試光顧不同的食肆,而且豐儉隨意。我很喜歡吃不同種類的食物,嘗試不同的餐廳,除了辣和甜外,其餘的味道我也喜歡吃。早上我喜歡到茶餐廳吃早餐,有些茶餐廳的伙記看見我穿得比較莊重,卻不介意在茶餐廳內與陌生人擠坐一桌,覺得很奇怪,但土生土長的我反而不覺得有甚麼特別。上年初位於跑馬地奕蔭街的新祥興結業了,真是可惜!他們沖調的奶茶的確能迎合很多人的口味,我也是其中之一,覺得非常可口。在茶餐廳內其實可以觀察到不同的人和事,既可了解一點民情,又可看到茶餐廳的管理哲學,鰂魚涌太興茶餐廳便是其中的表表者。我也遇到灣仔新釗記一眾相處融洽,對客人有禮貌的伙記,他們偶爾也和我閒談兩句。在金鐘上班的我,在灣仔午膳的選擇眾多,多家大小型的意大利和法國餐廳的午餐都價廉味美,物超所值。

提到食物,令我想起超級市場內霸佔了很多貨架的健康食品,如維他命丸、燒脂丸、補肝和補腎的藥丸,靈芝丸、雲芝丸及魚油丸,林林總總,目不暇給。我和很多香港人一樣都會吃那些補健食品,我和我的家人每日餐後都吃Omega 3,我隔天亦會吃鈣片和蜂鳥漿,把它們吞進肚子裡便會「感覺」更加健康,其實那些丸子的功效如何實在不得而知,只要不會吃壞肚子就好了!

隨着很多食物被發現對人體有害,甚至有一些不法商人把虛假的材料加進食物裡,都令人對食物安全產生疑慮。我跟很多市民一樣都期望政府可堅守對食物品質檢定的原則,為市民的健康護航,讓我們可吃到美味的食物之餘,亦毋須擔心食物安全,使我們不至於有一天只吃藥丸或是像太空人般吃牙膏裝的營養物充飢!

「辛苦揾來自在食」,無論你有甚麼興趣或嗜好,「食」始終是我們最大的樂趣,英語叫「dining」進餐而不叫「eating 」吃餐,就是這個道理。

2013年1月3日星期四

如何選擇你的職業?

在一個以職業為題的網誌裡,自然應談談自己對怎樣選擇職業的想法。
 
多年來我一直都是從事和會計相關的工作,也許沒有太多從事不同行業的經驗和大家分享,卻也有一些體會。我因為受兄姊影響的緣故,很早便立志在經濟或會計方面發展,但很多同學在選科時都會猶豫不決。現在報考大學的同學,在選科時大致有兩類想法:一派是按自己喜歡的職業去選科,然後修讀科目朝著心儀的職業進發;另一派則認為入讀大學是為了追求學問知識,因而應注重發展自己的興趣,至於日後求職的問題可留待在大學畢業後再作打算,工作和選科沒有必然關係。由於現在社會的競爭愈來愈激烈,似乎比較多同學有第一種想法。
 
就以會計這個專業為例,如果學生不是主修會計,在畢業後需修讀一個銜接課程 (conversion course),才可和主修會計的學生看齊,可以考取會計師的專業資格,亦即是說起步可能比主修會計的學生遲。雖然會計師樓招聘時沒有規定只錄取會計本科生,但我所見的實際情形是部門主管在分派已獲錄取的新同事到各組別工作時,同事往往都喜歡爭取接收主修會計的學生,最主要是因為除了他們不需要修讀銜接課程外,亦期望他們有基本的會計知識,對工作可以手到拿來,另外申請考試和溫習的假期亦比非本科生為少。
 
其實同學可以就自己的性格和喜好選科,如果喜歡商科,但未能確定自己是否對某專業有興趣,不一定要修讀一些專業課程,可考慮修讀與商業有關的一般學科,如經濟學、市場學、管理學等,這些學科不像會計科有一個特定目標將來從事相關的工作。另一派人士則認為,入讀大學或大專只是學習一些基本知識,任何其他進一步所需的工作技巧都可透過在職培訓 (on the job training) 學到,所以不需有太多顧慮。
 
在選擇自己的職業時,同學可多與家人和朋友傾談,以了解不同的工作。很多人的職業選擇受家人的影響很大,同學從家人口中得知他們的工作範圍和性質,增加了解某行業,或會不知不覺地產生了興趣。我受兄姊影響選讀會計及從事稅務工作,亦認識一些朋友來自醫生、律師世家,可見家人在這方面甚具影響力。
 
透過做暑期工的實習機會增加認識,嘗試不同的工種,亦是一個很好的途徑。多了解工作的性質和內容,是否和自己的性格和興趣脗合亦是重要的考慮。很多公司也會到大學舉辦職業講座,讓即將畢業的大學生增加對行業及工作的認識。另外,大學生也應多參與一些舊生的分享會,以了解不同類型工作的挑戰。
 
我建議年輕人可趁着年紀輕多接觸不同的工種,勇敢踏出第一步多作嘗試,但我並非鼓勵年輕人動輒轉工,因為一般僱主會認為求職者的轉工紀錄太頻密,就會令他們考慮到求職者的性格或態度是否存有一些問題。當然假如你真的選了一個自己不喜歡或認為非常不適合的工作,則宜及早考慮是否需要作其他選擇。
 
人說現在的工作機會好像不及數十年前好,無論在政府或私人機構工作,等待晉升的時間均比從前長。這情況與教育更普及,人口逐漸增多和有很多外地和中國內地人士來港工作有關,這令競爭更加激烈。因此我們更應加把勁為自己增值,在工餘時進修提升自己的水平。此外,有良好的工作態度也是十分重要的,無論做甚麽工作亦會無往而不利,最終當然也受運氣影響。我們應明白除了運氣和自己的知識外,與人相處的態度,做事的方法等,都會影響工作是否能順利進行及收到理想效果。
 
我有一個小小的建議: 每星期天晚上,你問問自己會否因為想到明天要開始一星期的工作而感到非常厭惡,甚或情緒低落? 如果有這情況,你可想想除了工作之外,自己上班時和同事的相處是否融洽,回報是否合理,學習和發展機會良好嗎? 可能你會想到一些感安慰的事情而使情緖舒緩,大家不要只著眼於令你沮喪的事,就算遇着各方面不太順景的時候,應看看會否可以預見隧道出口有一線曙光? 能否否極泰來?當然有需要時可考慮轉工,但提醒大家不要低估轉工後要適應新的環境和人事的代價。
 
大家完成了一天的工作,可以嘗試給當天一個 整體的‘Like’ ‘Not like’ 作為總結,看看 ‘Like’ 是否佔大多數的日子。如果評分大多是‘Like’,恭喜你,你已找到一份自己喜歡的工作!
 
(轉載自Career Times Online – HR Columnists)
 
 

2012年12月20日星期四

「流感」有感

人類愈進步,社會愈複雜,病菌亦變得更兇惡。天文台於本周二發出今年入冬以來首個寒冷天氣警告,相信流感高峰期即將到來,屆時公立醫院的急症室又會擠滿感染流感的病人。我對2003年的「沙士」肆虐的情況猶有餘悸,相比起來,近年的流感病菌當然未及「沙士」時兇惡,儘管也有個別的嚴重病例,都不足以令人聞風喪膽,但無論如何我們尤其高危人士如長者也不能掉以輕心。

之前和兩位母校的前老師茶敍,他們都是退休公務員,席間他們提到如果患病須要看醫生,都是前往公立醫院的私家診所求診,因為公立診所輪候的時間很長。其中一位老師是加拿大公民,他提到在加拿大求醫,輪候的時間也很長,由於沒有私營的選擇,縱使願意多付診金,也得要等。

我被委任為醫管局董事局的成員已超過五年了,除了有機會觀察學習到公共行政和醫院管理外,亦在入局前後認識到一群醫生和管理人員。他們給我的第一個印象是大多英文十分了得,專科的有崇高的醫病扶危理念,行政的有管理好部門或醫院,令到醫護人員做事更有效率,致力改善醫療服務、醫患關係的理想。醫生是一個專門、崇高又耐勞的行業,他們讀書、受訓和工作的時間都比修讀其他學科的學生較長。也許因為通常處於一個教導病人的位置,和病人的角色並非對等,有上下之分,所以其中一些人不太擅於與不同界別的人交際,另一些不大留意時事或不大認識商業和投資之事,當然也不乏對吃喝玩樂都甚有研究,能言善道的人物。他們全都對本身專業知識有很高的求知慾,亦很明白他們工作的重要性,做事相當投入,不怕艱苦。他們與我這個醫科門外漢的會計人交往傾談下來倒也有很好的化學作用,蠻有意思,除了容許我向他們灌輸了一點點商業資訊外,亦令我增加不少醫學知識,也因緣際遇下引發了我作詩造對的思潮。

大家可知道香港公營開支佔本地生產總值不到百分之三,公私營的支出加起來也僅超出百分之五?比起其他世界各地的國家,以這麼少的支出而能服務我們香港七百萬人口,效率可算是全世界最高了。我明白很多中學尖子生都以入大學進修醫科為他們的目標,可是,在日益擴大的需求下,似乎醫生和護士短缺問題並非是朝夕可解決之事,據知醫管局已有一套短期及長期的計劃以舒緩這方面的問題。

有人說「小病是福」,但流行性感冒其實可大可小。除了平時多做運動,注意飲食,甚至接種流感疫苗外,亦要多留意自己的身體狀況。如果有感冒初起的徵兆,除了立即服用一些適合自己、藥性較輕,如「必理痛」之類的藥物外,亦可同時食用一些增強抵抗力的食療。我較喜歡服用濃度比較高的蜜糖,有一點點感冒徵兆時便直接食用Manuka 20+ 的蜜糖,日夜服一兩茶匙,甚至加水混入一些檸檬汁,效果更為顯著。要提醒大家服食蜜糖要留意兩點:第一是不可用熱水冲飲,要用室温的水;第二是不可用不銹鋼匙羹攪拌,因為兩者均會破壞蜜糖本身的功效。冬天的時候,不妨在睡覺時把抽濕機開著一段時間,再加上少許香薰油, 房間的氣味更加清新。遇上感冒徵狀持續或更加嚴重的,當然要去看醫生。

如果能「未雨籌謀」,加強自己的抵抗力最好,在感冒初期服用一些安全和溫和的藥品或食療也可以「防患於未延」,對流感的幫助特別大!

在此祝願大家新年身體健康!

2012年12月6日星期四

人靠衣裝

人類的四種基本要求 - 衣、食、住、行,以「衣」為首。今晚室外氣溫下降至十三度左右,我有點擔心一些獨居長者和一些貧困人士,有沒有足夠的禦寒衣物。衣服除了保溫的實際效用外,亦包裹了我們身體的絕大部份,影響了我們的儀容,反映了我們的性格;穿制服更加表現出團體的特色,以至整隊人的團隊精神。

很多認識我的人都知道我很喜歡購買衣物。穿新衣除了可以使人覺得美觀,追上潮流,給自己一份新鮮感外,逛街購物也是我的一種減壓方法。開心時會逛街,不開心時也會逛街,似乎逛街便可以忘記一些煩惱的事情,也不一定買到新的衣物,遇上大減價時看到「價亷物美」的東西購買意欲會増強。

我記得當我畢業時,學校是沒有教授男生或女生面試和上班時穿衣之道的。我們女生當年隨著各人的喜好,有喜歡穿鮮豔顏色的,也有喜歡穿比較沉實顏色的,但也沒有規定要穿套裝,有時也會穿連身裙,或是兩件頭的裙。不知從何時起,我察覺到大學畢業的女生,可能是學校教她們上班時要穿套裝以示莊重,她們通常都是穿黑色或深灰色西裝領套裝,襯上白色恤衫,不單見工時這樣穿著,就連上班時一星期五天或是六天也作這種打扮,有時差點忍不住想建議她們不如偶爾穿一些顏色比較鮮豔的衣服吧!

穿衣是一門專門學問,很多時裝設計師可以通過服裝,把男士或女士的身型優點表露,缺點則隱藏起來。我覺得不一定需要穿名牌,如果只是盲目地追求某些外國著名設計師的作品,其作品又不是因應自己身型而設計,那些服裝也未必合適自己。

我不喜歡盲目追隨潮流,流行的剪裁、長短、顏色未必適合自己,當然亦不希望穿得太老套,所以可選擇潮流中一些適合自己的東西。無論男士和女士,都應該了解自己的身型和喜好,大概知道哪類型的衣服會較適合自己。可記得許冠傑唱着:「橙溝綠,米襯藍,套套惹火搶眼」嗎?其實也不一定要惹火搶眼,因為並非每個人都喜愛鮮豔的顏色,但顏色配搭確是很重要的。我自己比較喜歡有色彩有圖案但不太花斑的服裝,除了套裝外,兩件頭的配搭通常都是淨色配以花布,也喜歡穿連衣裙。

穿衣要視乎場合,所以當出席飲宴或酒會時,請留意邀請卡上所註明的建議衣飾 - “Dress Code”,穿得比較漂亮和隆重也表示尊重主人家。我很少去Ball,但總有公司的週年舞會、近親飲宴或歌唱交流,所以也買了幾件Formal Semi-Formal的衣裙,就算不刻意痩身keep fit,也要警剔自己不要太放縱,這才可以在出席活動時漂漂亮亮地穿上它們!

另外,配襯飾物其實也可以很簡單,我並不是專家,但總覺如果有一些金色和銀色的飾物,便可配襯很多衣服。通常啡色、黃色、紅色、橙色的衣服配上金色的飾物;藍色、綠色、黑、白色或紫色則配以銀色的飾物,都會挺合襯。

很多公司每星期有一天Dress Down Day (即便服日),可以穿着便服上班,我突發奇想,又能否每星期有一天Light Up Day呢?我不是建議大家要穿着大紅大綠的服裝,而是除了穿着深色的套裝外,可否穿着一些色調比較開朗的衣服呢?

我還覺得不要做衣服的奴隸,這裏有兩個意思,一個是不要盲目追求一些名貴的衣服,而把自己的積蓄花光,甚至要「先洗未來錢」;另外是可能我的性格比較粗枝大葉,我認為穿衣服只要適當地小心,不必太緊張它會被弄髒。昨天晚上和親友出外吃飯,就有好朋友不小心把酒濺到我的衣服上,這些情況經常會發生在自己或親友身上,希望穿衣者不要太介懷。

還有,買新的衣物一定要用得着,不要只是為了滿足購買的衝動,也要盡快穿着,否則便會過時或已減價。舊的衣服鞋襪送給用得着的親友,或捐贈給慈善機構,可令有需要的人受惠,這也是我一貫的做法。

人靠衣裝,無論男女穿著適合自己的衣服,在適當場合,的確會引來艷羨的目光。既可令自己滿意,又可獲人家讚賞。購買和穿著衣服亦是一種生趣,大家不妨在自己的經濟能力許可下,偶爾購買一些不同款式但適合自己於上班及週末穿著的服飾,也買一兩件出席比較隆重場合的「戰衣」吧!

男專舉止女重容,
人靠衣裝柳倚風。
清新可喜讚歎同,
瀟灑大方心神通!



 

2012年11月22日星期四

高效率≠長工時

我加入會計這行業不經不覺已經三十多年。其實中學時代我是唸文科的,直至預科也是修讀歷史和文學,但因為是家中老么的關係,看到哥哥姐姐不是修讀經濟便是會計,自然也會考慮選修這兩科。預科考試成績未如理想,我未能入讀香港大學的經濟系,結果選擇了理工的會計系。我從未細想其實自己會否喜歡從事其他行業,只一心一意投身會計業,一步一步地走到今天仍對這工作很感興趣。由於哥哥姐姐曾在會計師樓工作的關係,我唸中七時已在會計師樓審計部當暑期工,畢業後被兩所會計師樓取錄,在其一上班兩個星期後,因獲悉被稅務局取錄,爸爸認為政府工作比較穩定,於是我便加入稅務局。在稅務局工作了兩年多後我決定往外闖,加盟當時八大會計師樓之一的稅務部試試自己的實力。

稅務一般被認為是行頭比較窄的行業,但是我多年以來在會計師樓工作則感受到其多姿多彩的一面。隨着身處不同的職位迎接種種不同的挑戰: 我有機會接觸很多有關會計、稅務、以至軟性技巧的培訓和被培訓的工作,參與客户的會議,向記者發表對香港財政預算案的看法,以至近年獲邀參與了特區政府的諮詢委員會工作,應有盡有。

我在面試時常問畢業學生為何選擇稅務工作,答案通常是稅務部可提供一個較穩定的工作環境,因為審計同事幾乎每天都要到不同客户的辦公室工作,甚至在辦公室內亦沒被編定一個固定座位。但是從事稅務工作,尤其是初年,留在辦公室工作的時間相對較多而較少需外出。另一個選擇稅務的原因是他們覺得工作時間較短,其實這點也是可以理解的,因為雖然稅務工作也有繁忙期,一般來說是在替客戶呈交稅務表限期前的數周,而稅務計劃則是整年和經年也需進行的,但所需的人手相對較少。至於審計部同事可能整個上半年的時間都較忙碌,除了處理每一年重複的核數工作,同時亦有機會遇上客户的收購合併、融資等計劃,因而需要做會計報表等。這些不經常的工作,隨着客户數目的增多,同事變了經常性地做著這些不經常性的工作,而審計工作所需的人手亦較多。

會計界隨着內地市場的開放,有很多從事審計的人,經過兩三年後,便會轉投客户在香港或內地的財務部或會計部工作,最終亦有一些會當上行政總裁。有統計指美國的行政總裁,大多是會計出身的。從事稅務工作的確是不及審計那樣需長時間工作的,最重要的是能幫助客户解決他實際交易上的一些稅務問題。我經常笑稱稅務計劃像廣告公司的"度橋"模式,要隨着客戶需要度身訂造一個既有助商業運作亦具稅務效益的計劃。

我當然明白無論是從事審計或稅務工作,不光是看工作時間的長短,更應重視做事的效率,稅務工作雖比審計工作花較短時間,但不等於效率較低。會計師樓是按時收費的,客户絕不會因為我們的效率低令工作時間長而仍按實際工作時間付費的。

最近有一位記者與我進行了一個簡短的電話訪問,問及工作時間長是否對員工的升職更為有利。我一向主張"work smart" 而非一味"work hard",因此我清楚表明不會因為看見同事比我早上班或遲下班而表示格外欣賞。就工時而言,如果同事能在短時間內完成工作,既能令客户滿意又可按實際付出的時間而收費,當然是最理想的。從管理層的角度而言,一個工作一小時而能收到別人要做兩小時工作才能獲得相同價值的人,當然比工作兩小時卻只能收一小時價值工作的人優勝,可見不能只以工時的""定高低。接着記者作了一個假設,如果有兩位同事質素和效率表現相約,只有工作時間的長短不同,考慮晉升其一時會選擇哪一位。我認為若兩位同事每個工作小時都是可以因有效率而收到費用的, 則能替公司取得更大績效的人,理應得到更多鼓勵,但這亦要視乎兩人的整體表現。可惜最終卻被誤以為我鼓勵員工拖長工作時間和「磨爛蓆」。

現時一般來說在會計師樓的工作時間確是比我入職時長,而在投資銀行工作者更甚。考慮投身會計行業的人,大多希望有一個好的工作氣氛、學習及發展機會。很多會計師樓會把資源投放在培訓上,包括提供工作技能或應付專業考試的培訓,通常剛畢業同學在入職後的兩三個月內大部份時間都在參加培訓。我認為能和自己年紀相若的同事共同學習和工作是一件有趣的事,而能接觸到不同行業的客戶及汲取不同經驗亦是可貴的。若讓我再作一次職業選擇,我想我仍會投身稅務行業,亦鼓勵有志入行的朋友親身感受一下箇中的苦與樂。

(轉載自Career Times Online – HR Columnists)